#author("2019-04-01T11:36:57+00:00","","") *FAQ よくある質問 [#zfaa138d] #contents() ***ブラウザ「Safari」にてボイスが再生されない [#e5ab1786] 環境設定の「Webサイト>自動再生」にて、「app.nicovideo.jp」の「すべてのメディアを自動再生」にチェックを入れてください。 ***シリアルコードはどこで入力すればよいですか? [#ue1bc89d] ゲームページ下部の「シリアルコード入力」というボタンを押すと入力欄が出ますので、入手したシリアルコードを入力後、送信を押してください。 入力に成功すると、プレゼントボックスにアイテムが入ります。 ※シリアルコードの有効期限は、配布された冊子等をご確認ください。 ***動作が重い時には? [#s525e4eb] [ゲーム側での操作] 画面右上の歯車マーク「環境設定」より描画設定を「低品質」または「中品質」に変更してみてください。 [ブラウザ側での操作] Google Chrome:【設定→詳細設定→ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する】にチェックを入れると改善される場合がございます。 [PC側での操作] 動作環境をチェックしてください。 |>|~最低保証動作環境| |~CPU|Intel(R) Core(TM) i5| |~OS|Windows 8.1 Pro 64-bit| |~メモリー|4GB| |~グラフィックボード|Intel(R) HD Graphics 4600| |>|~推奨動作環境| |~CPU|Intel(R) Core(TM) i7| |~OS|Windows 10| |~メモリー|8GB| |~グラフィックボード|NVIDIA GeForce MX150 相当以上| |>|~ブラウザ(最新版にアップデートが必要)| |>|Mozilla Firefox / Google Chrome / Safari| ***18歳未満ユーザーのニコニコポイント利用上限 [#g7cc9a6b] ニコニコアプリでは、未成年ユーザーとの取引を適正に行うため2012年12月17日夕方より、アカウントの年齢が18歳未満のユーザーにニコニコポイントの利用に上限を設けさせていただきます。 ■対象サービス : ニコニコアプリ ニコニコアプリ以外のサービスは、ニコニコポイント上限にならいます。 ■対象アカウント : 年齢が18歳未満のアカウント アカウント年齢が18歳になる誕生日より、上限が解除されます。 ■ニコニコアプリで1ヶ月に利用できるニコニコポイントの上限数 : 1万ポイント 1万ポイントを超えると、翌月までニコニコアプリでニコニコポイントを利用するサービスをご利用いただくことができません。 利用するニコニコポイントは、お客様が購入されたものに関わらず、キャンペーンなどにより取得されたポイントも含まれます。 *** [#ce35d76a] *** [#n2a36289]